来电管理系统

资料类别：市场分析
资料名称：来电管理系统
产品类别：电脑、软件/管理软件/客户管理软件	下载次数：0次
浏览次数：次	上传者：广州市科镁电子有限公司
上传时间：2013-10-28

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企业的客服质量就等于它的衣服，衣服款式越漂亮、质量越好就会越让人喜欢，给人的印象也就越好。一个企业想要提高自身的整体水平，就必须着重于客户质量的管理，从而拉近与客户的距离，保持良好的形象。科镁来电管理系统能让您更好地管理客户资料，有效地提高整体客服质量。
　　科镁来电管理系统的功能：
一、客户来电话时，电脑自动弹出客户的基本资料、电话号码、归属地等，老客户的话，你能直接在电脑上看到该客户的姓名、公司地址、业务情况等。话务员可全面掌握客户的情况，进行准确高效的服务，让每个客户享受到VIP的服务。
二、系统具有完整的操作管理，详尽的客户、联系人资料（客户姓名、电话、地址），还含客户类型、业务阶段、业务往来、产品名称、产品型号以及以往报价等等信息。里边的超级链接可以直接链接到你想到的任何数据库，提高工作效率。

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