耐克运动鞋掉色 消费者退货遭拒
摘要：原文标题：800元买了双问题鞋 消费者退货遭拒
花近800元买了双问题鞋，经商家送检被认定是次品后，顾客要求退费遭拒。这让青山的杨很不满。
杨称，今年8月19日，她在销品茂3楼耐克专卖店买了双798元的运动鞋，因为当时天热，运动鞋厚，她一直没穿。11月初天冷了她才开始穿，谁料穿脏后次下水洗，就发现鞋子掉色。11月11日，她将鞋送到专卖店，店员回复说要将鞋子送去质检。前天结果出来，证明运动鞋存在质量问题。她要求退费，商家却称7天内包退，超时只能换，她觉得很不合理。
相关负责人承认鞋子经质检被认定为次品。他解释，每批货都有一定的次品率，这是正常的。三包规定很清楚，7天包退，3个月内包换，而且该鞋顾客穿过多久洗过几次，洗涤方法是否正确，都无从考证，所以只能加钱换大于或等于798元的商品。
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同样问题在北京也出现过！
一比多网友
2012-03-23 11:28
不过我老公那双接近三个月 给换了！开胶裂开并且掉色