付款时别轻易点链接网页
摘要:网上开店受到很多人的青睐,但网店账号被盗的现象却屡有发生,着实让很多网店店主苦恼,他们担心网店账号被盗后,如果店被封了,损失可不小。
现今,网上开店受到很多人的青睐,但网店账号被盗的现象却屡有发生,着实让很多网店店主苦恼,他们担心网店账号被盗后,如果店被封了,损失可不小。近日,Q友高先生向记者反映,他的淘宝账号被盗了,号才找回来。“骗子太狡猾了,这两天,我天天都在淘宝上跟客户解释,协助上当的客户把打到我支付宝里的钱退还给他们。 ”
淘宝店账号竟被盗了
高先生在唐山街有家实体店,大概两个月前,他开通了一家淘宝网店。“一周前,我接到了一个旺旺留言,询问是否有货,留言里有个链接,我点击了一下,应该是那个时候电脑就中病毒了。上周六、周日我没有登录网站,周一下午登录的时候我发现自己的账号被盗用了,网店被拿来做某品牌女装代购。 ”
据高先生介绍,他知道自己的账号被盗了,就给一个开淘宝网店的朋友打电话,朋友说可以找淘宝客服把账号暂时封闭。之后,经过和淘宝客服的沟通,现在他已经找回了账号。“我重新登录旺旺号之后,看到里面有十几个留言,询问刚才怎么联系不上、登录不上我的店、货发了没有等问题,我就跟他们一一做了解释,说自己的号被盗了,才找回来,我们店不是卖衣服的。 ”
拍下宝贝,用支付宝付账
记者调查了解到,目前,网店账号被盗的现象仍然存在。盗号的人往往利用店主的旺旺和客户进行交谈,当快成交时,就用各种借口通过旺旺给想买东西的客户发一个类似网站正常支付页面的外网链接,让客户在那个页面上付款。很多新手比较容易掉进这个陷阱,在卖家提供的链接页面上支付货款,钱就被划给了盗号的人。“在网上买东西,我都是用支付宝付钱的,收货后确认一下。如果不是支付宝,我就不买了。 ”经常在网上买东西的网友小张说。一位开网店经验很丰富的店主称,在网上买东西的时候,网友用支付宝拍宝贝比较保险,千万不要点击卖方发送的那种支付链接网页。另一方面,卖家店主也一定要把网站维护好,平时注意保护电脑,防止盗号木马病毒。如果发现自己的号被盗了,一定要马上联系网站客服,把被盗的账号封了。然后,被盗号的卖家店主可以把电脑杀一下毒,重新修改密码,自己把账号找回来,解除账号封闭的状态,就可以正常使用了。
淘宝:发现被盗,赶快找客服
随后,记者咨询了淘宝网客服部。淘宝网客服部的相关工作人员称,网店店主或网友丢失账号后,可以给网站客服打电话,提供自己的账号,工作人员核对以后,会告知开通方法,同时把被盗的账号暂时冻结。
■警方提醒
被盗号后网民可报案
记者致电大连市网警支队,网警支队的董警官表示,被盗号的网民可以向警方报案。董警官建议,在网上购物,网民要通过第三方支付平台付款,比如在淘宝网购物,要用支付宝付账。不要轻信对方的信用评价(信用评价只能作为一个参考),也不要随意点击对方发送的链接网页,这种可能是钓鱼网站或病毒,也不能直接通过网银转账。
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