短信骚扰成房产中介"潜规则"
摘要:不堪房产中介频繁的“短信骚扰”,王先生起诉沪知名地产中介中原物业顾问有限公司,要求其停止侵权并提出1元钱象征性的精神损害赔偿。昨日,这起一度引起广泛社会关注、沪上第一例反“短信骚扰”案在浦东周浦法庭开庭。
不堪房产中介频繁的“短信骚扰”,王先生起诉沪知名地产中介中原物业顾问有限公司,要求其停止侵权并提出1元钱象征性的精神损害赔偿。昨日,这起一度引起广泛社会关注、沪上例反“短信骚扰”案在浦东周浦法庭开庭。
王先生当庭出示了骚扰短信、电话记录、录音等31项书证,他指出,今年5月下旬,他在“赶集网”上发布了一条房屋出租信息后不久,中原物业公司即通过网上信息以“有房客要看房”为由联系了王先生,短短数月内,闸北、宝山、虹口等多个区县的数个中原中介分部的工作人员不断地向王先生肆意发送自己并不需要的“买房信息”,并频繁地以短信、电话的方式向王先生述说各类商铺楼盘信息。
王先生表示中介公司未经同意肆意短信骚扰的行为已严重影响了人们的正常生活、并给自己造成“切肤之痛”,他也因接收骚扰短信和电话而被公交车门挤压脚趾,致脚受伤而失业。希望以自己的维权行为警示大众,向“狂轰滥炸”的房产中介短信说不。
记者注意到,其中一份中原物业工作人员杨某的录音证据指出,中原要求业务员每天打50个电话找客户,如到月末打不满1500个电话就要被扣钱,完不成电话和看房指标就拿不到1200元底薪,甚至会被要求倒贴万元罚金,于是中介人员无奈采取频繁“短信骚扰”的“潜规则”。
对于上述书证,中原地产对王先生所有诉请予以驳回的同时,却在法庭质证的过程中“默认”了上述证据的真实性,并无意中透露了房产中介以“客户资料内部共享”和“短信发布平台”两种方式向客户发布各类信息以维系盈利的生存方式。但对“骚扰”的定义提出不同看法,认为短信、电话的数量如果不多,就不构成骚扰。
因中原物业拒不认错,王先生放弃了调解意愿。此案将择日宣判。
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