网银被盗银行全无责任?

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摘要:一些用户对此质疑说,用户信息泄露过程中,银行网络系统是否存在问题,是否这些问题也是造成自己客户端被病毒入侵的原因。


  一些用户对此质疑说,用户信息泄露过程中,银行网络系统是否存在问题,是否这些问题也是造成自己客户端被病毒入侵的原因。尽管银行系统端遭遇病毒入侵的几率较小,但不能说网络银行的安全性就十全十美。不能排除网络银行雇员的欺诈行为,或者系统端遭到病毒侵入,或者系统端自身运行出现故障等原因。 【IT商业新闻网讯】(记者 唐茵)近年来,网银盗窃案频频发生,钓鱼网站、木马程序……让银行和用户防不胜防、忧心忡忡。今日有媒体报 道,工行U盾被木马突破,30秒用户被窃30万。

  网银用户的安全性问题已成社会普遍关注的问题,这在网银投诉中可见一斑。《2010-2011中国互联网安全研究报告》显示,有近28%的互联网用户遭遇过虚假钓鱼网站、诈骗交易、交易劫持、网银被盗等针对网络购物 的安全攻击。

  但普通的用户在此事面前,还处于极端的弱势地位。目前的现状是一旦银行帐户被盗,用户只能是自已独吞苦果,责任完全自付,不会得到任何补偿。网银用户要想维权、追回损失十分困难。

  有媒体统计,网银用户索赔,尚无胜诉先例。一旦因网银被盗,引发用户与银行之间的纠纷,银行往往会指责用户操作失当,法院也会因为用户的过错,免除银行方面的责任。

  目前来看,木马病毒的网银盗窃已成为犯罪中最常用的手段,而木马程序通过网上免费下载或者付费购买即可轻易得到,而木马程序的操作难度,也在逐渐降低。这也意味着,盗窃网银已经谈不上高科技犯罪。

  而近期曝光的工行U盾被窃的案件,已提醒消费者被宣传成“最安全”的U盾,也并非如人们想象的坚不可摧 。瑞星安全工程师王占涛就曾通过媒体告诫工行网银用户,“网银大盗”病毒已经改头换面卷土重来,其已经可以突破U盾的防线,尽管这款产品被工行宣传为”可以有效防范黑客、假网站、木马病毒等各种风险”。

  如果银行的产品出现漏洞,却让用户全部承担责任,这有失公允。

  因此一些用户对此质疑说,用户信息泄露过程中,银行网络系统是否存在问题,是否这些问题也是造成自己客户端被病毒入侵的原因。尽管银行系统端遭遇病毒入侵的几率较小,但不能说网络银行的安全性就十全十美。不能排除网络银行雇员的欺诈行为,或者系统端遭到病毒侵入,或者系统端自身运行出现故障等原因。

  对此,一些律师也对法院只根据“谁主张谁举证”的原则去判定案件,是不公平的。因为网银用户一般并不具备这样的专业知识和能力,也不具备相应的举证能力,去证明银行方面有过失。因此一些专业人士认为,网银被盗案件适用举证责任倒置原则,以此来保障用户的利益。

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