苏泊尔电压力锅被指存设计缺陷
摘要：昨日，消费者高女士投诉称，日前其购买的苏泊尔电压力锅CYSB50YD6A-100，使用了五天，就在使用过程中出现了很大的爆炸声和四溅的蒸汽。“当时没有超过规定容量，”高女士说，事后家人认真检查了通气阀和橡胶圈，没有发现异常。
苏泊尔电压力锅因多款产品出现漏气、爆炸事故，被消费者指存设计缺陷，呼吁厂家召回。
昨日，消费者高女士投诉称，日前其购买的苏泊尔电压力锅CYSB50YD6A-100，使用了五天，就在使用过程中出现了很大的爆炸声和四溅的蒸汽。“当时没有超过规定容量，”高女士说，事后家人认真检查了通气阀和橡胶圈，没有发现异常。
“之后的每次使用都异常小心，确信没有违规操作。”高女士说，可是用了五天后，又发生了一次爆炸。“幸好当时没有人站在电压力锅旁边，否则四溅的蒸汽就会灼伤到人。我们已经产生恐惧心理，再也不敢使用苏泊尔的电压力锅了。”高女士表示，她上网查询后，看到很多类似的事故发生。她表示不要苏泊尔的保修和换货，只想退货。
随后，联系了苏泊尔售后。客服人员表示，电压力锅漏气爆炸，很可能是消费者操作不当造成的。她说，电压力锅锅盖的手柄一定要和锅的手柄完全重合，否则会造成爆炸飞盖事故。此外，食物原料容量不得超过锅内容积的4/5。如果是豆类等易膨胀的食物，不要超过2/3。
不过，登陆互联网搜索到，自行喷射、漏气爆炸是消费者投诉苏泊尔电压力锅的主要问题。安徽省淮南市一消费者投诉称，其于今年4月30日购买的苏泊尔YS223B电压力锅次使用，就发生了电压力锅因气压过大自行喷射的问题。“当时以为是自己操作不当造成的，但是没想到严格按照使用说明书上的程序操作后，还是出现了同样的问题。”消费者表示，五天后，当用苏泊尔电压力锅煮粥时，锅内的汤汁在厨房内到处飞射，厨房内一片狼籍。“老婆也被飞溅的汤汁烫出了一块拇指大的水泡。”随后，苏泊尔方面来人，确认是质量问题。
深圳一消费者则表示，其购买的苏泊尔电压力锅CYSB60YD6-110使用不到几个月就出现问题。他认为不是个别产品的质量问题，而是设计问题。“是电压力锅在盖子旋转的时候，非常容易折断锅顶上的线路，导致产品无法正常开机。”消费者要求召回该产品。
据了解，作为普通压力锅和电饭煲的升级产品，电压力锅以其快捷、方便等特点，市场发展很快。从2007年的年销售469万台提升到2009年的1170万台，仅仅用了两年时间，同比增长率高达53%，是继豆浆机之后销售量增长最快的小家电。良好的市场前景，吸引了美的、九阳、苏泊尔、双喜、爱仕达、海信等品牌企业争相进入。目前市场上的电压力锅品牌已达150多个。但是，由于标准缺乏、进入门槛低，产品质量参差不齐，市场也异常混乱。
对此，中国消费者协会相关负责人表示，消费者在使用电压力锅时，一定要认真阅读使用说明书，并选择正规的厂家购买。一旦发生爆炸事故，要注意保护好现场并做好影像资料保存，以便相关部门进行事故认定。
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