苏泊尔"质量门" 消费者"不放心"

质量追踪 | 家居用品/炊具来源:太原晚报 浏览:31 
摘要:目前该产品销售正常,但许多市民认为购买或使用时会"心里不踏实",多数人希望相关部门能有权威发布,让消费者放心。


    核心提示

    自上周四央视报道苏泊尔部分炊具锰含量严重超标后,其使用安全问题引起社会广泛关注。随后,企业一再声明产品合格,但由此产生的"信任危机"令人惋惜。昨日,记者走访省城几家电器商城苏泊尔专柜了解到,目前该产品销售正常,但许多市民认为购买或使用时会"心里不踏实",多数人希望相关部门能有权威发布,让消费者放心。

    事件缘由

    2月16日,央视焦点访谈播出《打破钢锅问到底》,称去年底经哈尔滨市工商部门检测,苏泊尔81个规格共960件产品存在锰含量超标、镍含量不达标等问题。产品共涉及四大类,包括汤锅、蒸锅、奶锅、水壶。其中,不锈钢锅的锰含量高出国标近4倍。报道还援引相关专家介绍称:锰含量超标可能引发人体锰中毒,患上帕金森病。节目播出后,苏泊尔再次成为公众关注的焦点。

    记者了解到,苏泊尔"质量门"事件的爆发地点虽然在哈尔滨,但目前对其产品的"信任危机"范围从北向南,已经遍及全国。面对巨浪般的质疑,2月20日苏泊尔发出声明,坚称产品没有质量问题。

    销售正常

    "一石激起千层浪",目前苏泊尔炊具在太原市销售是否受到影响?市场反应如何?就此,记者进行了走访。

    昨日上午,在胜利街某大型超市苏泊尔销售专柜,记者看到该品牌的各类产品摆满了货架,电饭煲、压力锅、电热水壶等产品线非常丰富,再看价格,从99元到二三百元不等。记者随手拎起几款产品仔细端详,并未发现被曝光型号的产品。

    据该专柜销售人员讲,关于苏泊尔部分不锈钢产品锰超标的事件她也是前两天从电视里看到的,不过,目前并未接到相关部门要求下架不合格产品的通知。同时,卖场中销售的产品只有少数几款为不锈钢产品,所以安全问题请消费者放心。随后,记者又走访省城几家电器商城了解到,苏泊尔炊具目前销售尚在正常范围,多数销售人员声称并未接到产品下架通知。

    消费忐忑

    "这么大的品牌陷入'质量门',确实让人心里不踏实。"昨日,当记者就苏泊尔炊具问题随机对十几位市民进行采访时,多数受访者的话语中流露出"忐忑"情绪。同时,他们表示更希望权威部门能有个说法,确保消费者放心使用。

    昨日中午,在新建南路一家电器商城内,市民李女士正在苏泊尔专柜挑选着电热水壶,一款价值199元的产品吸引了她的注意。"我妺妺刚搬了新家,准备送她一个电热水壶,我们家以前用的就是这个牌子的,感觉还不错。"不过,当记者提到苏泊尔部分不锈钢产品被曝锰含量超标时,李女士感到有些惊讶:"不会吧,这么大的品牌会出这样的问题,我没有听说啊。"犹豫再三,李女士还是将这款电热水壶放回了货架。

    采访中,受访的多数市民对此事件的发生均感意外,他们表示虽然苏泊尔产品的市场占有率非常大,但不合格产品被曝光后,心里不免有些七上八下,"短时期内不敢再用"或"近期不会购买",成为部分消费者在面对苏泊尔陷"质量门"所持的态度。

     本报记者李晓琳

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