一直坚称地板甲醛释放量完全符合国标的安信地板，没想到在最后关口却遭遇当头一棒，部分送检产品被检测出甲醛超标。昨日下午，继武汉、青岛、广州、上海等12个城市关于安信地板的复检报告合格后，万科集团公布复查安信地板的第六批检测结果，但结果却与此前完全不同。

　　安信地板难逃“质量劫”万科复检安信地板现甲醛超标

　　安信地板

　　一直坚称地板甲醛释放量完全符合国标的安信地板，没想到在最后关口却遭遇当头一棒，部分送检产品被检测出甲醛超标。昨日下午，继武汉、青岛、广州、上海等12个城市关于安信地板的复检报告合格后，万科集团公布复查安信地板的第六批检测结果，但结果却与此前完全不同。

　　安信地板老总紧急救火

　　这份根据广东省建材产品质量检验中心出具的检测报告显示，万科新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过1.5mg/L的国家标准限量。

　　这也是开发商和质检机构自2月22日公布首份复检检测报告以来，所送检的安信地板样品中次出现甲醛超标的情况。

　　万科在2月17日启动对安信地板的全面复检工作。目前，万科已累计公布14个城市、 25个项目、64组送检样品的复检报告结果。除上述佛山的一组样品检测出超标外，其他63组送检样品的甲醛释放量均低于国家标准限量。

　　在此期间，各地的质监部门也先后公布了对安信地板进行的抽检报告。2月24日，苏州市吴江质量技术监督局的抽检报告显示，所检安信品牌实木复合地板桦木等地板甲醛释放量均低于国家强制性标准。2月27日，上海市质监局通报了对安信伟光24种沪产木地板产品进行的执法抽样的检测结果，未发现甲醛释放量超标情况。

　　2月29日，安信伟光（上海）木材有限公司在上海举办“安信地板关于网传甲醛超标事件新闻发布会”称，此次事件属于网络误传，不符合事实的真相，截至目前安信地板完全符合国家对甲醛释放量标准规定。

　　在获悉这一结果后，安信伟光（上海）木材有限公司董事长卢伟光率领应急服务小组数十人，昨晚紧急启程赶往广东佛山处理该事件。卢伟光向表示，公司将本着对客户负责到底的态度承担所有责任，会召回这个批次的产品，并且可以由客户选择退款、退货、换货，协商赔偿方案。

　　安信地板亦在公司网站刊发了《致广东佛山新城湾畔七号楼业主的一封道歉信》，称在时间安排经检测合格的地板发至佛山新城湾畔7号楼。对于该批次不合格地板，安信将予以召回销毁。按公司之前承诺，配合万科方实施客户补偿方案，对业主进行赔付。

　　曾抽检不合格

　　此次被检测出的甲醛释放量超标样本对应的地板采购面积为3162平方米，其中150平方米尚未使用，采购金额52.2万元，约占安信地板采购总额的0.40%。

　　万科集团方面亦表示，在获悉新城湾畔7号楼的送检样品存在超标后，万科佛山公司已启动紧急预案，相关的地板更换和客户补偿工作已经启动。

　　万科集团总裁郁亮将率领公司工程部门的高管，亲自参加在今日召开的佛山新闻发布会，在现场回答各方质疑。

　　据万科提供的项目资料，佛山新城湾畔7号楼开盘时间为2010年1月20日，该项目集中交付时间则为2011年9月，其中有104套使用了安信地板，目前已实际入住的户数为25户，平均每户安装的地板面积约为29平方米。

　　万科佛山公司总经理李升阳表示，目前初步确定的解决方案是为业主更换合格地板，并对业主进行住宿费和误工费补偿；业主也可以自行选择更换同档次同规格的地板，相关费用由公司承担。

　　此外，3月1日，上海市质监局也公布了第二份安信地板抽检结果，抽查的三批次万科全装修房使用的安信地板，均符合现行国家标准的规定，未发现甲醛释放量超标情况。

　　上海市质监局方面表示，目前我国实木复合地板的甲醛释放量执行国家标准下的E1等级，即不超过1.5毫克/升，而在国家标准、地方标准、行业标准和企业标准这4个标准中，通常国家标准是要求的。

　　上海市质监局同时透露，安信地板曾经是上海产品，但由于前几年抽检不合格，被取消“上海产品”这一称号。

　　万科复检安信地板现甲醛超标 已启动补偿方案

　　安信“毒”地板事件又有了进展，其提供给万科用于精装修项目的部分地板甲醛释放量超标，而这也是近日来复检出现的首份超标报告。对此，万科称已经启动地板更换和业主补偿方案，公司内部人士也对记者表示：“万科将解决到底。”同时，公司相关高层也已经急赴佛山进行处理。

　　3月1日晚，地产龙头万科公布复查安信地板的第六批检测结果，涉及天津、佛山两市的万科项目。其中佛山新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量（1.5mg/L）。这也是近日来复检出现的首份超标报告。

　　万科表示，截至3月1日，万科已累计公布14个城市，25个项目，64组送检样品的检验报告。其中，63份报告的甲醛释放量符合国家标准，1份报告甲醛释放量超出国家标准。超标样本对应的地板采购面积为3162平方米（其中150平米尚未使用），采购金额52.2万元，约占安信地板采购总额的0.40%。

　　万科佛山公司总经理李升阳表示，在获悉新城湾畔7号楼的送检样品存在超标后，万科佛山公司已启动紧急预案，相关的地板更换和客户补偿工作已经启动。同时，公司也已要求安信就该批地板甲醛超标的原因做出说明。

　　李升阳称，目前初步确定的解决方案是为业主更换合格地板，并对业主进行住宿费和误工费补偿；业主也可以自行选择更换同档次同规格的地板，相关费用由公司承担。如确认使用该批地板对客户造成了其他损害，公司将100%承担责任。

　　3月1日下午，万科公布复查安信地板的第六批检测结果。其中，新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过了1.5mg/L的国家标准限量。

　　万科方面表示，第六批复查结果中，国家人造板与木竹制品质量监督检验中心、天津市建筑工程质量检测中心的检测结果显示，天津新里程项目的4份送检样品的检测结果均为合格。广东省建材产品质量检验中心出具的检测报告显示，佛山金域蓝湾、沁园两个项目的送检样品检测结果均为合格，但佛山新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量（1.5mg/L）。

　　万科表示，新城湾畔项目部分产品已经入伙。在获悉新城湾畔7号楼的送检样品存在超标后，万科佛山公司已启动紧急预案，相关的地板更换和客户补偿工作已经启动。明天万科将在项目现场召开新闻发布会，解答媒体的相关提问。

　　截至3月1日，万科已累计公布64份复检报告结果，其中，63份报告的甲醛释放量符合国家标准，1份报告甲醛释放量超出国家标准。超标样本对应的地板采购面积为3162平方米（其中150平方米尚未使用），采购金额52.2万元，约占安信地板采购总额的0.40%。

　　就在万科公布佛山项目地板甲醛释放量超标的前一天，安信地板在上海召开新闻发布会，公布成品仓库内待销售的24种沪产安信地板均未发现甲醛释放量超标情况，其中实木地板各项指标全部合格，实木复合地板甲醛释放量均符合标准，平均值为0.5mg/L。

　　火山口上的万科A：深圳总部遭遇业主献“花圈”

　　2月16日下午，愤怒的业主们来到深圳万科梅林总部献花圈，打出挽联“哀悼万科已逝的品质”。

　　而同一天，王石从纽约赶回来，对安信质量事件表态，积极救火，惹人遐想。

　　“万科要开始进入平稳发展模式了。”王石在2月21日香港举行的论坛上表态。但万科公司却表态，“公司不存在系统性风险，政策方针不会有任何变化。”分歧不言而喻。

　　种种迹象表明，失去王石的万科，去偶像化的万科，正在刻意褪去曾经的伟大公司的光环，正在失去以往引以为傲的信仰和荣誉感。

　　而老一辈“教父”王石与新生代职业经理人郁亮之间的较量还须重新考量。2012年，万科如此微妙。

　　万科总部的“花圈”

　　安信地板和万科花圈两起事件的矛头都直指万科的质量。“万科出这种事情很正常。”一位同行词锋犀利，“周转太快了。”

　　2月20日下午2点，就“地板风波”一事万科召开了安信地板事件情况媒体沟通会。席间董秘谭华杰、执行副总裁周卫军多次强调，“质量是万科经久不衰的概念”。总裁郁亮亦明确表示“假如不合格将全部更换并赔偿损失”、“不反对第三方检测”等等。

　　“不得不说万科又做了一次漂亮的危机公关。”前述同行表示。

　　在安信“甲醛门”一事上，万科迅速反应、开诚布公的做法广为人知。但鲜为人知的是，同样在2月20日下午，金色领域小业主和万科的周荣总经理对峙于深圳住建局至次日未果。

　　该维权活动已持续了3-4个月之久，事关800-1000名业主，涉及购房款约不下15亿元。

　　据业主代表透露，业主代表本已获允于2月20日到施工现场排查，而该日万科却以工程方不同意为由反悔。“等到墙一刷白，问题就被隐盖了。”该业主长叹。

　　“去年12月25日我们发现了楼裂，今年1月1日做滴水试验又发现了楼板漏水，2月13日我们拍到了地下室严重漏水。”另一业主代表辅以照片为证，“但专家出具报告称不是结构性问题，监理公司说是通病，万科有了‘护身符’，生命攸关，越不让看就越可疑。”

　　据公开实录视频显示，专家确实曾表示“调查地点是万科指定的”，住建局也曾建议“在实行全面排查之前应该停工”。

　　但深圳万科则表态不存在‘万科指定’一说。”

　　2月18日上午11点时分，理财周报记者来到了机场东福永大道边上的金色领域现场。施工并未暂停，但已用银色铁板围起。远处传来起重机声响，仰望可见楼内有施工人员在刷墙、擦窗户，甚至是高空作业。

　　销售中心门口立起了告示《关于深圳金色领域项目客户反映质量问题的回复》，其中含“部分业主不合理维权”字样。

　　进内后可见销售略显冷清。提及维权事件，销售简单表示，“我们的房子质量没有问题。”

　　但业主有他们的声音。“万科说我们为降价维权只是幌子。我们向住建局投诉、几次冲击施工现场、到梅林总部抗议，都是沟通无果后无奈而为之。如果工程真的没有质量问题，万科为何不敢停工排查？”

　　对此，深圳万科回应，“公司已与业主沟通于2月底举办1、2栋精装工地开放活动。”

　　高周转模式面临终结

　　万科[简介 动态]上一次遭遇业主送花圈是在2009年，关于上海万科金色雅筑[消息 价格 户型 点评][消息 价格 户型 点评]项目。

　　一名接近万科的人士向理财周报记者透露，“万科前上海区域负责人刘爱明，主要分管质量这块，去年他辞职的原因是当时万科的多个楼盘出现质量问题。”

　　2004-2010年，是中国房地产飞速发展的7年，也是万科高速扩张的7年。

　　2004年，郁亮从王石手中接过万科的权杖，并抛出了令业界震惊的“千亿计划”。彼时万科的销售额只有91.6亿。

　　6年来，万科在规模导向中节节攀升。2010年万科销售额破千亿（1026亿），是保利[简介 动态]的1.5倍，是金地[简介 动态]的3.7倍，是招商地产（000024）的7.2倍。万科创造了6年11倍的销售神话。

　　“万科是业内公认的周转最快的公司，大量拿地，快速开工，以标准化、规模化取胜。”深圳某地产顾问表示。

　　据理财周报统计，7年后万科的存货规模已是2004年的18倍，从2004年年末的105.5亿飙升至2011年的三季度末的1929.4亿。而对于这一天量存货，万科只用了4倍于2004年的时间来周转。

　　从存货周转率的角度来讲，2005-2009年，万科的存货周转率持续位列，年均比保利地产（600048）、招商地产、金地集团（600383）高出不下0.1倍。

　　“郁亮是财务出身，他更看重资产规模和周转。”业内人士分析。

　　然而，万科的扩张显然为高负债所捆绑。财报显示，万科2011年3季度末的2832亿资产规模中，就有2236.5亿元来自于负债。

　　万科的习惯做法是，先以最快的速度拿地。2004年万科的新增权益建筑面积为397万平米，到2010年已是2215万平米，又创下了一天文数字。

　　接着是以最快的速度开发。2004年万科的新开工面积是240.4万平方米，6年后是5倍，1248万平米。

　　最后就是走量。但为了保证一定的毛利，万科不得不压缩成本。

　　王石曾生动地用“5986”来描述万科的高周转模式。即拿地5个月动工、9个月销售、个月售出8成，产品必须6成是住宅。”

　　珠海某地产人士亦向理财周报记者证实，“通常来讲，从拿地到开盘最快要一年到一年半时间，而万科半年到一年就可以做到。”

　　但万科的这种高周转模式遭到了同行质疑，“万科跟恒大比较类似，项目多，定位相对普通，品质和走量毕竟是一对矛盾。从降低成本的角度来讲，万科出质量问题很正常。”

　　前述地产行业顾问则分析，“说到品质，就像是大超市和普通百货有区别，万科擅长做品牌包装多于产品本身。”

　　而万科公司的见解则不同，“产品标准化、成熟产品快速复制有利于保证产品质量。”

　　王郁分歧：王石重掌大权？

　　2月5日，王石回复微博时表示，对投诉万科[简介 动态]的业主，我说“对不起！我们在努力改正。”王石对待质量问题的态度，似乎更透明些。

　　2月16日，王石游学一年归来。虽然万科回应“王董事长只是回来拍一个商业广告，并且参加香港的一个中小企业论坛”，但业内普遍认为王石回国与“安信地板”事件不无关系，甚至是要对万科的发展模式做出调整。

　　在2月21日的香港论坛上，王石表示，“随着调控的威力日渐显示，房地产企业的销售压力倍增，万科原来定下的高周转策略也不得不应势调整。“以前万科奉行的5986现在得改成5946，开售个月卖4成就很不错了。”王石称。

　　事实上，王石和郁亮在战略上的分歧，就是万科发展速度快慢的问题。在2010年的一个论坛上，王石甚至出言警告“如果万科一意以利润为导向，那么后千亿时代可能面临覆灭式的危机”。

　　一位接近万科的业内人士指出，“王石对万科的这种高负债高周转模式是很警觉的，但是如果没有高增长，股价就会下跌，股东的利益就会受损，所以董事会给王石的压力不小。”

　　万科对此作出回复，“公司的经营策略是由包括王石主席在内的万科管理层共同决策的结果，也是符合股东价值的选择，公司内部对此不存在分歧。”

　　2011年春节前夕，王石出国留学，被视为权力旁落、淡出万科。对此万科公司回应，“王董事长从没有离开万科，一直在履行董事长的职责。”

　　2011年的万科正式进入了郁亮时代。然而，郁元年，似乎并不太平。

　　先是徐洪舸、肖楠、刘爱明、袁伯银四位副总裁先后离职；继而万科位于河北香河的欢庆城项目又陷入了违规占地风波；再就是11月深圳金色领域业主发起了维权活动。

　　2012年也是个多事之秋。1月17日万科重庆总经理邢鹏辞职；深圳金色领域业主维权活动愈演愈烈；2月16日安信地板事件使万科遭遇了历史上的危机。

　　王石口中的“后千亿时代危机”，不知道是否已经到来。郁亮又是否能hold得住？

　　2月9日，王石在微博上写到，“醒来，一轮明月。睡眼惺忪爬起，拔下充电插头，手机镜头对准窗外………东方，准备升起……”。句中“东方”二字包含深意。

　　2月16日王石归来，王石是否会重掌万科大权，成了的焦点。“王石可能借这次质量事件复出。”业内不乏这样的推测。

　　历史上，也有退居幕后又重回一线的故事。万科和联想的历程、王石和柳传志的经历，有着惊人的相似。

　　同样是在2004年，柳传志将联想的大权移交给杨元庆，退居第二线。从2004年起，杨元庆带领联想进行了品牌塑造，并且在2005年收购了IBM的PC部门。

　　然而，随着PC产业开始向极端价位转型，IBM的收购使联想陷入了重大的困境。2004-2009年，联想拐了一个大弯甚至倒退了。

　　2009年2月，柳传志临危受命，联想在32个月的“杨柳配”中焕发新生。

　　2011年11月2日，柳传志交出了一份靓丽的成绩单后，让位后再次离去。

　　王石是否会学柳传志重出江湖？万科公司回应，“王董事长只会做短暂停留，且将留学年限从3年延长至5年。

　　万科称不会因为这次事件而改变装修房战略

　　万科天河御品南区有5栋采用了涉事的安信实木复合地板

　　地板投标厂家的检测报告

　　深陷“地板门” 看万科如何刮骨疗伤

　　网帖称“万科有1万套房使用了安信毒地板” 首份送检结果日前出炉，显示该批地板指标合格

　　近日，一篇题目为“惊爆！万科全装修房大量使用安信品牌劣质毒地板”的帖子在各大网站上流传，使一直以好质量著称的万科一下子被推到风口浪尖。万科则立即对事件作出了反应，启动紧急调查程序，将及时向客户和公众披露进展，直至该事件完全解决。而在确认调查结果前，万科将暂停采购安信品牌地板；对已采购尚未进行安装施工的安信地板，先行全部封存。如调查发现产品质量确实存在问题，万科将严格承担所有应尽的义务和责任，并充分维护客户的合法权益。

　　据了解，万科已于2月17日开始将首批复合地板送检，批检验结果报告在2月22日公布，显示该批用于万科武汉魅力之城的实木复合地板指标合格。

　　发帖人称，仅在2010~2011年两年中，万科铺装甲醛严重超标的有毒、劣质地板的全装修房就有10000套。除了万科外，该帖子内容还涉及其他知名房企，称“2008年开始，安信地板与万科集团、中海集团、绿地集团、复地集团、龙湖地产、富力地产、河北开元、绿城集团、仁恒地产等中国房产知名企业结成战略合作伙伴，提供全装修房需要的地板，其中万科是其主要客户。”不过，截至发稿时，除万科外，其余被网文提及与安信地板有合作关系的开发商均未主动对外就事件进行表态。 专题文/图：记者 陈白帆

　　安信地板本年度没再中标万科楼盘

　　本周一，万科就安信地板事件在深圳召开了新闻发布会。在发布会上，万科表示对地板的集中采购始于2008年。由于万科的业务规模巨大，任何一家单独的供应商都不可能满足万科的采购需求，所以公司历来是与多家供应商共同合作。事实上，安信并非万科的地板供应商，也并非的供应商。

　　2008年后万科与圣象、北美枫情、书香门第、巴洛克、大自然、大庄、德尔、宏耐、吉林森工（600189）金桥地板等木地板供应商都进行过合作。从采购比例来看，万科集团近三年的集中采购金额累计5.53亿元，其中安信地板的采购额为1.31亿元，在万科地板采购的总量中，大约只占23.7%，低于同期圣象的37.5%和北美枫情的30.3%。通过2010~2011年度集中采购实施过程来看，份额的供应商是圣象，金额为1.66亿元，占了接近40%的比例。第二大供应商是北美枫情；第三大是安信。而在2011~2012年度万科集团地板集中采购中，实木复合地板中标供应商分别是圣象、北美枫情、书香门第、巴洛克、吉林森工金桥地板。强化地板供应商是北美枫情、德尔、宏耐。安信地板由于报价高于价，没有中标。目前使用的安信产品是上一个采购期采购的。

　　万科对所有涉及安信地板采购、安装的同事都进行了约谈，同时启动了内部调查。截至目前，没有证据表明安信木材在质量管理方面存在系统性风险。

　　万科总裁郁亮回应说，在本次事件后，不仅是地板，连收纳、门窗等将被纳入万科一年两次的“飞检”范围之内。所谓的“飞检”是万科正常的质量管控行为，只不过“飞行检查”的时间是总部随机决定的，而不是事先安排好计划。郁亮表示，对于本次事件究竟性质如何，万科并不关心，万科只关心业主关心问题，目前万科也在焦急等待检测结果。

　　万科承诺：一旦确认将实施更换和赔偿

　　随后，万科公布了与安信伟光（上海）木材有限公司之间所有的实木复合地板采购合同，包括尚未执行完毕的合同。涉及万科总共在16个城市的20多个项目。其中广州仅有天河御品南区的其中5栋采用了安信实木复合地板。而金域蓝湾C2栋和金色家园所采用的均为安信品牌“实木地板”。

　　对于业主、网友和媒体相当关心的赔偿问题，郁亮回应如果存在问题，将承担全部责任，“如果发现不合格，我们将全部更换，并且赔偿客户损失。赔偿损失方法还正在研究、制定之中。比如说因为我们要更换地板，导致他不能居住，这个损失我们要赔偿，包括误工费。这些我们都在考虑之中。当然还有很多方法可以解决。但是我们现在方案，一旦有问题，我们将全部更换地板。”

　　由于国内装饰装修材料行业的国家标准尚待进一步完善，对于房企来说，装修交付比毛坯交付要面对更高的管理难度和经营压力。尽管如此，郁亮仍表示：“如果我们不做，就意味着客户需要自己面对装修的种种难题。所以我们不会因为这件事情而改变装修房战略，我们会坚持做下去。”

　　据了解，“万科-深圳建科院联合室内环境实验室” 已进入设备安装和调试阶段，该实验室建成后将具备正式检测的能力，可以检测包括甲醛在内的可挥发性污染物。

　　律师提点：若真出问题，购房人如何维权？

　　不信任结果可自行送检

　　广东正大联合律师事务所李彪认为，如果有证据证明房屋地板的确存在质量问题，购房人可行使下列权利：

　　未收楼业主可以先拒绝收楼，要求开发商更换符合合同约定的地板后再行交付，如因此造成收楼时间迟延的，购房人可以根据买卖合同约定向开发商主张延期交楼的违约责任。

　　对于已收楼业主来说，购房人可以要求开发商予以更换地板，因更换地板造成的购房人其他直接损失（如误工费、住宿费用），可以要求开发商索取赔偿。同时，如果业主有证据证明地板的质量问题与其身体损害存在直接的因果关系，可依法向开发商主张损害赔偿，要求赔付医疗费用等。

　　李律师补充道，要证明地板质量问题与其身体损害之间有直接因果关系其实并不容易，需要找专业医疗机构出具相关医疗报告。

　　法律界人士高先生则认为，如果业主对之后万科的检验结果有怀疑，也可以自己联系其他检验单位进行检验，如果检验结果与万科公布的检验结果不同，业主可考虑以此为依据经司法途径维权，一般来说，法院会要求独立第三方再次对材料进行检验。而在万科举行的新闻发布会上，当被问及其他第三方自行组织的检测时，郁亮也表示：“只要检测程序符合国家规范，我们都欢迎。如调查发现产品质量确实存在问题，万科将承担全部责任。” 记者 陈白帆

　　房产商发表回应

　　SOHO中国：我们销售的所有房子均没有采用安信地板，安信没有通过我公司的采购入围评定。我们将以此为鉴，加强所有材料的安全检测，把业主和租户的健康放在位。

　　碧桂园：集团建造的房屋所需要的材料全部是由公司总部采购部去统一采购，找知名且有信誉的厂家进行联系和洽谈。如果因为厂家产品本身的质量问题，公司会停止合作，另寻找产品质量稳定性好的公司合作。

　　恒大地产：对于采购装修材料的质量把握，恒大地产有其一系列的流程及规范。提出的“9A装修标准”，其核心就是全面整合世界知名品牌的技术优势，与博得、美标、摩恩、康耐登等几十家国际品牌签订协议，组成战略联盟。成立全国配送中心，实行原材料全国统一配送，以确保其高品质。

　　越秀地产：集团旗下所有项目都没有使用安信地板，所用的装修材料统一集中采购，符合国家规范技术要求，具有检验报告。

　　保利地产（600048）：对于装修材料的采购在集团内部有一系列严格的流程管理。

　　雅居乐地产：公司采用招标采购制度，首先在供应厂商的选择上有着严格的流程和标准，设定“高门槛”筛选厂商。

　　万科毒地板事件：叛徒又为人民立功了

　　有这样一则故事：一个惯偷被捕时对警察抱怨：“为什么这座城市治安如此之差？为什么你们不早点抓住我？”故事很戏谑，但不妨碍指出了一个深刻问题：面对“罪”的状态，过错是一方独揽，还是需要各方分割？当“治安拘留”能解决的问题，拖到“无期徒刑”时，好像不能再简单地抨击肇事者。

　　最近有个社会热点，颇有些“小偷恨警察不早抓自己”的意味─媒体报道，地产大鳄万科公司被爆三年内采购1.31亿元安信牌地板，而这些产品被认为可致癌。事件的导火索是万科公司一位工作人员网上披露有毒地板的检测报告，网友感叹“叛徒”又为人民立功了。

　　安信地板是否致癌，尚未被权威部门证实，我不敢武断。但不可否认的是，中国已经存在两个权威：“相关部门”与“生活经验”，而且前者屡屡败于后者，在这种情境下，我们有理由进行一些思考。

　　当今社会，我们所面对的产品，往往是原材料“女大十八变”后的形态，我们用常识、直觉无法分辨优劣，需要借助一个值得信任的专业体系去甄别。人们将税款交给政府，政府便有责任组建一支高效率、高水平的质监队伍，这是一种契约。是人类在摆脱自产自用的小农经济后，谋求安全的策略。三鹿奶粉的故事大家还记得吧？当奶从乳房里流出，被奶农送进企业，再烘干调配，这中间消费者当然不可监督。除了价格和模糊的口碑，你恐怕对产品一无所知。

　　市场经济的定律是利益化，企业就是谋利工具，做梦都想赚到盆满钵满。相比政府庞大的质检系统、精密的仪器、令人丧胆的处罚力度，企业的自我约束能力无疑微不足道。所以，对待商家，适用对待政客的办法─无赖定律。首先把他们设想为一个无赖，再想方设法给“无赖”戴上紧箍咒，让它不敢越雷池半步。

　　但我们的“紧箍咒”好像太松了。松到让有毒产品安然度过一道道检验，甚至穿上“符合国家标准”的盔甲，直到终端用户“自己查出问题”；或者能有运气出现一位良心发现的“叛徒”。

　　消费者自我甄别的代价太大，验证三鹿奶粉致结石，付出了多少宝宝的健康？运气也是靠不住的，我姐姐的一位朋友至今心安理得地生产地沟油，我认为他如果不被逮捕，是不会停下来的。当监管系统失灵时，难道我们要在家里建造一座实验室？还真不是开玩笑，现在市面上流行着很多这种玩意，例如“农药残留速测仪”便是。

　　当我们的监管体系让位于“以身试毒的宝宝”、“良心发现的员工”、“吃饱了没事干的网民”时，社会将因失去信任而断裂成一个个碎片，人们只相信自己能力范围内能证实的东西，这个领域之外的，一概怀疑。

　　在高度分工的现代社会，我们靠一己之力能避免多少风险？答案无疑是少得可怜。公共的问题，就要用公共的手段去解决。打个比方：你可以购买膘肥的猪肉避免瘦肉精，你可以购买的净水机，可以自己建造果菜园，可以不在餐馆吃饭；但你总要喘气吧？空气有毒怎么办？你出门背罐氧气？

　　回到我立论的本身：让罪与罚，在企业和监管部门身上，来个合理的分割吧。使用有毒材料的企业该惩处，失灵的公共监管系统更该反思。

　　万科公布安信地板复检报告：甲醛释放量远低于国标

　　沸沸扬扬的安信“地板门”事件将安信木材连同众多房地产开发商卷入漩涡。除了相关检测机构对安信地板进行检测之外，房企自身也纷纷展开对所采购安信地板的检测。昨日，万科率先公布了首份检测报告，报告显示，安信地板甲醛释放量远低于国家标准，各项指标合格，不存在此前网帖中所说的“有毒”情况。

　　万科昨日提供的资料显示，根据武汉产品质量监督检验所出具的检验报告，万科武汉魅力之城所复检的安信实木复合地板所检指标全部合格，甲醛释放量为0.2mg/L，远低于1.5mg/L的国家标准。除此之外，送检样品的静曲强度、弹性模量、含水率、表面耐磨等指标也均为合格。

　　据悉，此次安信“地板门”事件中，万科采购安信木材的实木复合地板共涉及16个城市的29个项目，涉及金额约1.3亿元。据悉，后续批次的复检地板最晚3月中旬可取得检验报告。万科方面表示，其他批次的检验报告一旦获得，公司将会时间公布。

　　安信地板门事件之后，万科公司率先召开新闻发布会，针对该事件进行了详细说明。并采取了五大措施处理，包括：立刻暂停采购安信地板，对已采购未安装的安信地板全部封存，邀请质检机构对采购的所有批次安信地板进行复检，要求安信木材对相关质疑做出全面说明，约谈了所有涉及安信地板采购安装的员工。