网络现几十元港澳游超低价消费券 调查称是陷阱
摘要：随着五一小长假的到来，最近在网络上出现了大量超低价旅游优惠券。这些消费券价格低得让人不敢相信，“海南5天4夜双人贵宾游”39块8毛；“港澳旅游贵宾券4天3夜游” 58块，销售人员介绍，只要花几十元钱，就可以获得原价数千元的旅游套餐。
随着五一小长假的到来，最近在网络上出现了大量超低价旅游优惠券。这些消费券价格低得让人不敢相信，“海南5天4夜双人贵宾游”39块8毛；“港澳旅游贵宾券4天3夜游” 58块，销售人员介绍，只要花几十元钱，就可以获得原价数千元的旅游套餐。
合肥市民王打算和朋友去香港、澳门旅游。无意中在网上看到了一张标价为58块钱的港澳旅游优惠券。只需58块钱就能参加价值3980元的港澳4天3夜双人游。王心动了。
王：我们都感觉为什么网上那么便宜，当时我也不相信，就打电话问了一下，说什么是政府专门支持那边的旅游，我看了一下网上的成交率还挺多的，大概有四五百条吧，然后我就团购了。
然而之后参加的港澳之旅却让王和朋友气愤不已。
王：去了之后没转几个点光带我们购物了，一天去好几个购物点，而且你买东西少不够数额人家还不让出来。
旅行回来后，王想向网站讨个说法，但上网一查才发现，原本销售优惠券的网站已经关闭了。
与王有同样遭遇的还有合肥市民陈，她也同样在网上花费不到一百块钱购买了去云南的旅游优惠券，“旅游”同样变成了“购物游”，她和同行的其他游客被带到几个购物点被迫买了一堆商品。旅行结束后，陈打电话到旅行社投诉，却发现原先“热情”向她推荐介绍旅游线路的工作人员的电话再也打不通了，因为是优惠券，陈并未和旅行社签订合同，维权没有证据。
陈：原本以为买这个旅游券能省点钱，结果比报旅行社花的更多。光是在那购物我们就花了好几千，而且去了以后才发现很多景点项目都是自费的。
记者在网上搜索了“旅游优惠券”这个关键词，发现兜售超低价旅游优惠券的网页有上百万个，海南游、港澳游、出境游……各类旅游优惠券让人眼花缭乱。记者打开一家标着“超低价25元享受港澳4天游”的网站，并以游客的身份拨通了网站上留下的 “熊”的联系电话进行咨询。
记者：我想问一下这个价格是二十五块钱吗？
熊：对，二十五块钱一张。到了深圳每个人交220块钱。
记者：220块钱是什么钱？
熊：就是导游导费和关口费么。交了这220块钱吃啊、住啊，景点门票钱全包的在香港。
记者：那边至少也要三四千块钱吧，你这个二十五块钱怎么会这么便宜啊？
熊：这个活动是由香港那个商家赞助的，你看那个行程，它第二天会去三个购物点，个是珠宝店、第二个是钟表，第三个是国际免税店，前面两个购物点是商家的，因为是他们给我们赞助的么，要走它两个购物点。
虽然在咨询中，熊向记者“保证”，购物全凭游客自愿，不会强制性要求游客买东西。但是25元和3980元的巨大成本落差，谁来买单。“价格低廉”是因为有“商家赞助”，因而享受了“超低价”旅游的游客们在旅程中自然会被安排到购物点购物。“天上不会掉馅饼”，羊毛出在羊身上，从上当受骗的游客的遭遇来看，一般都被迫强制购物，旅行社和赞助的商家都有利可图。
众所周知，旅游线路产品的纯利润并不高，基本维持在10%左右，也就是说能够让利给游客的空间很小。安徽环球国际旅行社出境旅游中心港澳部经理吴松给记者算了笔账，以港澳游为例，除去季节性波动以外，一趟港澳游最少要花费两千五以上。
吴松：平时一般都在三千到三千五之间，这个费用都是明面值消费的，一般正常的机票在一千三到一千六之间，然后正常住宿会在一千三左右的季节成本，如果低于两千五百块钱的都是零负团费。
由此能够看出，在利润不高的旅游线路产品面前，这种所谓的“超低价”旅游券只是某些旅行社吸引消费者眼球的幌子。天下没有免费的午餐，旅行社最后必然会想尽办法从游客身上把钱赚回来，比较常见的就是“强迫购物”。
在采访中了解到，一般用旅游券去旅行的消费者，大多数都没有与旅行社签订合同，等到上当受骗时想要维权就无从取证。合肥市旅游质量监督投诉中心主任刑利萍提醒广大消费者，旅行社以任何理由宣称“不签订合同”都属违法行为。
刑利萍：一定要签旅游合同，而且在签的时候要把这个服务项目看清楚，也就是旅游行程当中，每天到哪些景点，到哪些购物，包括到哪些景点需要自己付费的，这些项目都要看清楚。
在此，我们也提醒想要外出旅游的消费者，一定要警惕以“免费”、“低价”为卖点的旅游宣传，外出旅游还是要把旅游产品的品质、服务、价格等因素进行综合考虑，不要单纯追求低价。
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